Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196

Title:	Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
Authors:	Jill Dyché
Keywords:	Doanh nghiệp, hợp tác xã Khách hàng Kinh doanh Quản lý quan hệ khách hàng CRM 658.81 C120n
Abstract:	Sách giới thiệu về vai trò của mối quan hệ khách hàng trong kinh doanh, phạm vi ứng dụng và sử dụng; quản lý chiến dịch, tìm hiểu tỷ lệ thất bại của việc quản lý quan hệ khách hàng cũng như các tình huống thành công.
Publisher:	Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Tinh Văn
Date Submitted:	2024-11-20
Issue Date:	2010
Type:	Sách
Extent:	398 tr; PDF/A
Method:	Bản sao lưu trữ_Thư viện Quốc hội
Language:	Vie
Spatial:	Thư viện Quốc hội
Appears in Collections:	Phân quyền - Doanh nghiệp, hợp tác xã

Files in This Item: