Thương lượng với quỷ dữ: Khi nào nên thương lượng, khi nào cần đấu tranh

Abstract

Sách đề cập tới các cách thức xử lý vấn đề: mềm mỏng hay kiên quyết đấu tranh để tìm ra giải pháp khi đối mặt với những tình thế khó khăn, khi đối tác kinh doanh lừa dối và chơi xấu, việc tranh chấp tài sản khi cuộc hôn nhân đổ vỡ, trong các cuộc thương lượng cam go quốc tế.