Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/50195
Title: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các điểm du lịch sinh thái tại tỉnh Cà Mau
Authors: Nguyễn Phước Hoàng
Keywords: Điểm du lịch sinh thái
Cà Mau
Chất lượng dịch vụ
Du lịch
Du khách
Abstract: Thông qua điều tra khảo sát bằng bảng hỏi đối với 190 khách du lịch trong nước và quốc tế tại 4 điếm du lịch sinh thái của tỉnh Cà Mau, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng chỉ ra mức độ ảnh hưởng của những yếu tố: Đồng cảm; Đáp ứng; Đảm bảo; Hữu hình; Tin cậy tác động dương với chất lượng dịch vụ du lịch và thu hút du khách. Từ đó, tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, góp phần thu hút du khách đến với tỉnh Cà Mau trong thời gian tới.
Type: Bài trích
Extent: 4 trang, pdf.
Language: vi
Right: Tạp chí Kinh tế và dự báo, số 27, tháng 9-2017.
Appears in Collections:Phân quyền - Văn hóa, thể thao, du lịch

Files in This Item:
Thumbnail
  • B26-KTDB9.17-Chat luong dich vu DLST Ca Mau.pdf
    Bản quyền quốc hội
    • Size : 5,48 MB

    • Format : Adobe PDF



  • Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.