Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội

Abstract

Luận án nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo, bao gồm kỹ năng quản lý, khả năng giao tiếp và phong cách lãnh đạo; Đề xuất các giải pháp để nâng cao năng lực lãnh đạo, bao gồm việc cải thiện chương trình đào tạo lãnh đạo, áp dụng các phương pháp đánh giá hiệu quả lãnh đạo và thúc đẩy môi trường làm việc tích cực để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.