Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Jill Dyché
dc.contributor.other	Huỳnh Minh Em
dc.contributor.other	Nguyễn Thị Thanh Hương
dc.contributor.other	Hoài Nam
dc.coverage.spatial	Thư viện Quốc hội
dc.date.issued	2010
dc.date.submitted	2024-11-20
dc.identifier.govdoc	VV00033264
dc.identifier.uri	http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196	-
dc.description.abstract	Sách giới thiệu về vai trò của mối quan hệ khách hàng trong kinh doanh, phạm vi ứng dụng và sử dụng; quản lý chiến dịch, tìm hiểu tỷ lệ thất bại của việc quản lý quan hệ khách hàng cũng như các tình huống thành công.
dc.format.extent	398 tr; PDF/A
dc.language	Vie
dc.publisher	Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
dc.publisher	Công ty Cổ phần Tinh Văn
dc.subject	Doanh nghiệp, hợp tác xã
dc.subject	Khách hàng
dc.subject	Kinh doanh
dc.subject	Quản lý quan hệ khách hàng
dc.subject	CRM
dc.subject	658.81 C120n
dc.title	Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
dc.type	Sách
dc.source.method	Bản sao lưu trữ_Thư viện Quốc hội
Appears in Collections:	Phân quyền - Doanh nghiệp, hợp tác xã

Files in This Item: