Thực trạng thực hiện các nguyên tắc quản lí chất lượng trong phát triển đội ngũ cố vấn học tập tại một số trường đại học ở Hà Nội

Abstract

Bài viết đánh giá việc thực hiện các nguyên tắc quản lí chất lượng trong phát triển đội ngũ cố vấn học tập tại một số trường đại học công lập ở Hà Nội, cho thấy mức độ triển khai mới đạt mức trung bình và còn khác biệt giữa các nhóm đối tượng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất áp dụng mô hình quản lí chất lượng theo chu trình PDCA nhằm chuẩn hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hỗ trợ sinh viên.