Browse

Browsing by Author Nguyễn Thanh Liêm

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  

Showing results 1 to 6 of 6

  • VV00050213_33 chien luoc cua chien tranh_2021.pdf.jpg
  • Sách

  • 33 chiến lược của chiến tranh

    •  (2021)

  • Cuốn sách là bản hướng dẫn đầy đủ, chi tiết giúp bạn sống sót trong cuộc chiến "xã hội" diễn ra hằng ngày. Các chiến lược tấn công giúp bạn luôn dẫn thế thượng phong và thương lượng từ điểm mạnh của mình, chiến lược phòng thủ giúp bạn phản ứng với các tình huống nguy hiểm và tránh những cuộc chiến không thể chiến thắng.
  • a51c7872-32b3-4950-bab2-11e12b5b1de2.pdf.jpg
  • Luận án

  • Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động khu vực Đồng bằng sông Cửu Long

    •  (2020)

  • Nghiên cứu về ý định hành vi được thực hiện khá nhiều nhưng ý định phàn nàn chỉ mới được xem xét gần đây (Voorhees & Brady, 2005; Wu, 2013). Đặc biệt, trong lĩnh vực dịch vụ ĐTDĐ, chưa có nghiên cứu nào xem xét về ý định phàn nàn của khách hàng. Do đó, đề tài này được xem như là một nỗ lực ban đầu nhằm khỏa lấp phần nào vấn đề nghiên cứu nêu trên và đã góp phần mở rộng mô hình Lý thuyết công bằng. Phân tích cho thấy 3 nhân tố tác động tích cực đến sự hài lòng của khách hàng và định hình ý định phàn nàn trong tương lai gồm: Công bằng phân phối, công bằng thủ tục, và niềm tin. Kết quả này là tương đồng với những nghiên cứu trước như: Smith, Bolton & Wagner (1999), Martinez – Tur & cộng ...
  • VL00003792_Quan tri chien luoc_2007.pdf.jpg
  • Sách

  • Quản trị chiến lược

    •  (2007)

  • Giới thiệu về quản trị chiến lược và các vấn đề liên quan như môi trường bên trong và bên ngoài, tạo dựng lợi thế cạnh tranh, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, các phương thức cạnh tranh, chiến lược trong môi trường toàn cầu, chiến lược công ty, tổ chức hệ thống kiểm soát.
Showing results 1 to 6 of 6