Mối quan hệ giữa sự tin tưởng ở lãnh đạo, sự tạo điều kiện của tổ chức & sự gắn kết của nhân viên gen Z tại Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội

Abstract

Nghiên cứu này nhằm mục đích điều tra mối quan hệ giữa niềm tin vào lãnh đạo và sự hỗ trợ của nhân viên đối với sự gắn kết của nhân viên giữa thế hệ Z (1995-2012) tại Tập đoàn Viettel. Dữ liệu được thu thập từ khảo sát gắn kết nhân viên thường niên tại Tập đoàn Viettel năm 2022 với hơn 11.000 người tham gia (1487 người tham gia thuộc thế hệ Z). Cuộc khảo sát sử dụng phương pháp và khuôn khổ của HayGroup. Các phát hiện cho thấy rằng, mặc dù thế hệ Z có những đặc điểm và giá trị khác với những người khác do họ thường tiếp xúc với công nghệ trong cuộc sống cá nhân, nhưng sự gắn kết của nhân viên thế hệ Z bị ảnh hưởng đáng kể bởi sự tin tưởng vào các nhà lãnh đạo và sự hỗ trợ của nhân viên. Sự hỗ trợ của nhân viên làm trung gian một phần mối quan hệ giữa niềm tin vào các nhà lãnh đạo và sự gắn kết của nhân viên.