Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ ở bảo hiểm Pjico Bắc Giang

Abstract

Nghiên cứu tập trung tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm phi nhân thọ (BHPNT) của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bắc Giang. Mẫu nghiên cứu gồm 360 khách hàng ở công ty Pjico Bắc Giang. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua BHPNT của khách hàng trên địa bàn Tỉnh Bắc Giang, bao gồm: nhận thức rủi ro, tài chính, thương hiệu và chất lượng dịch vụ của công ty. Trong đó, yếu tố ảnh hưởng chính là “Nhận thức rủi ro”. Từ đây, nghiên cứu đề xuất các giải pháp kinh doanh cho lãnh đạo Công ty Pjico Bắc Giang khai thác có hiệu quả BHPNT.