Ảnh hưởng của sự chứng thực của người nổi tiếng đến ý định mua hàng của khách hàng

Abstract

Nghiên cứu tìm hiểu tác động của sự chứng thực của người nổi tiếng và lòng tin thương hiệu đến ý định mua hàng của người tiêu dùng trực tuyến. Bằng cách áp dụng phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính trên cơ sở 247 phản hồi hợp lệ từ khảo sát bảng câu hỏi có cấu trúc, nghiên cứu này đã chỉ ra tầm quan trọng của sự chứng thực từ người nổi tiếng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng trực tuyến. Bên cạnh đó, nghiên cứu này cũng nhấn mạnh vào lòng tin của khách hàng vào thương hiệu như một yếu tố trung gian đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy ảnh hưởng của người nổi tiếng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng.