Tác động của tài sản thương hiệu cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp đến niềm tin của khách hàng trên nền tảng TikTok: Hiệu ứng trung gian của giá trị cảm nhận

Abstract

Nghiên cứu phân tích tác động của tài sản thương hiệu cá nhân của lãnh đạo doanh nghiệp đến niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, đồng thời kiểm định vai trò trung gian của giá trị cảm nhận trong mối quan hệ này trên nền tảng TikTok, nếu được đầu tư và quản trị đúng cách trên nền tảng TikTok, sẽ là yếu tố chiến lược giúp nâng cao cả giá trị cảm nhận và niềm tin nơi khách hàng.