Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ của nhà cung cấp dịch vụ môi trường và kết quả kinh doanh của khách hàng công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Xây dựng và kiểm định mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ và hiểu rõ sự ảnh hưởng của chất lượng mối quan hệ lên kết quả kinh doanh của các DN sử dụng DVMT là một quá trình quan trọng và phức tạp. Để nắm bắt sự liên kết giữa các yếu tố này, các nhà quản lý và nhà nghiên cứu cần tiến hành nghiên cứu đầy kỹ lưỡng và chi tiết.