Mô hình giải thích hiệu quả công việc trong lĩnh vực khách sạn: khám phá vai trò điều tiết của đặc điểm cá nhân

Abstract

Nghiên cứu khám phá vai trò điều tiết của đặc điểm cá nhân (tuổi, giới tính và chức vụ) lên mối quan hệ giữa nhận thức sự hỗ trợ của người giám sát và hiệu quả công việc, đây là điểm mới của nghiên cứu. Các hàm ý quản trị từ kết quả nghiên cứu sẽ hỗ trợ nhà quản lý nâng cao hiệu quả công việc trong ngành khách sạn.