Phân tích tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của 
khách hàng trong ngành ngân hàng

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/108700

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.coverage.spatial	Thư viện Quốc hội	-
dc.creator	Trần Thị Thanh Nga	-
dc.date.issued	2025-11-26	-
dc.date.submitted	2026-05-07	-
dc.identifier.uri	http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/108700	-
dc.description.abstract	Nghiên cứu phân tích tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam. Trên cơ sở đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng số cho các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.	-
dc.format.extent	12 trang, PDF	-
dc.language	vi	vi
dc.rights	Tạp chí Kinh tế- Tài chính, Bộ Tài chính	vi
dc.subject	Ngân hàng	vi
dc.subject	Chất lượng dịch vụ	vi
dc.subject	Ngân hàng số	vi
dc.subject	Hài lòng khách hàng	vi
dc.title	Phân tích tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành ngân hàng	vi
dc.type	Bài trích	vi
dc.source.method	Tạp chí điện tử Kinh tế - Tài chính, tháng 11, năm 2025	-
Appears in Collections:	Phân quyền - Tài chính - Ngân hàng - Chứng khoán

Files in This Item: