Chuyển đổi số, thay đổi hành vi khách hàng và yêu cầu điều chỉnh quản trị marketing tại doanh nghiệp nhỏ và vừa

Abstract

Nghiên cứu phân tích yêu cầu điều chỉnh quản trị marketing của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam trước chuyển đổi số và biến đổi hành vi khách hàng. Từ kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra hàm ý quản trị và kiến nghị cho các doanh nghiệp.