Tác động của phong cách lãnh đạo và môi trường làm việc đến sự nhiệt huyết và hiệu suất công việc của nhân viên ngành ngân hàng

Abstract

Nghiên cứu này tập trung phân tích tác động của bốn phong cách lãnh đạo (độc đoán, dân chủ, tự do, chuyển đổi) và môi trường làm việc đến hiệu suất công việc của nhân viên trong ngành ngân hàng. Đồng thời, nghiên cứu kiểm định vai trò trung gian của sự nhiệt huyết trong mối quan hệ giữa các phong cách lãnh đạo và môi trường làm việc với hiệu suất nhân viên. Từ đó góp phần cung cấp bằng chứng thực nghiệm cho các mối quan hệ này trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam, đồng thời mang lại hàm ý quản trị giúp nhà lãnh đạo xây dựng môi trường làm việc tích cực, nâng cao nhiệt huyết và tối ưu hiệu suất nhân viên.