Các yếu tố quyết định sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của các nhà phân phối sản phẩm gia dụng tại Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu này nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của các nhà phân phối sản phẩm gia dụng tại thị trường Việt Nam. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của các nhà phân phối sản phẩm.