Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng của SeABnhk - chi nhánh Bình Định

Abstract

Bài viết nghiên cứu về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng SeABank trên địa bàn tỉnh Bình Định, từ đó có đề xuất hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng thông qua tham khảo ý kiến 105 khách hàng của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Bình Định.