Đánh giá hiệu quả hoạt động của các bệnh viện công lập vùng Tây Bắc dựa trên thẻ điểm cân bằng

Abstract

Luận án đánh giá hiệu quả hoạt động của các bệnh viện công lập vùng Tây Bắc dựa trên thẻ điểm cân bằng; Đánh giá mức độ hiệu quả của các bệnh viện thông qua các chỉ số tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học tập phát triển; Đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả hoạt động, bao gồm việc tối ưu hóa quy trình nội bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường đào tạo nhân viên dựa trên kết quả từ thẻ điểm cân bằng.