Nghiên cứu ý định tiếp tục sử dụng của du khách đối với các ứng dụng di động trong du lịch: trường hợp ứng dụng trên thiết bị di động của các đại lý du lịch trực tuyến.

Abstract

Luận án nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng ứng dụng di động trong du lịch, tập trung vào các ứng dụng của đại lý du lịch trực tuyến. Phân tích cho thấy tiện lợi, bảo mật, và trải nghiệm người dùng là những yếu tố quyết định, từ đó đề xuất cải thiện để duy trì và tăng cường ý định sử dụng của du khách.