Rủi ro cảm nhận và ý định sử dụng thẻ tín dụng tại Việt Nam

Abstract

Phân tích cơ sở lý thuyết về rủi ro cảm nhận cho thấy nó ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý định sử dụng thẻ tín dụng; Đánh giá thực trạng tại Việt Nam chỉ ra rằng mức độ rủi ro cảm nhận cao có thể làm giảm ý định sử dụng thẻ tín dụng của người tiêu dùng; Đề xuất giải pháp bao gồm việc nâng cao nhận thức về bảo mật và cung cấp thông tin rõ ràng để giảm bớt lo ngại của người tiêu dùng.