Nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) tại các doanh nghiệp kinh doanh khí hóa lỏng (LPG) Việt Nam

Abstract

Luận án phân tích cơ sở lý thuyết về hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) và các nhân tố ảnh hưởng đến ý định ứng dụng TQM; Đánh giá thực trạng ứng dụng TQM tại các doanh nghiệp kinh doanh khí hóa lỏng (LPG) ở Việt Nam, bao gồm các yếu tố như nhận thức, văn hóa doanh nghiệp, và sự hỗ trợ của lãnh đạo; Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy ý định ứng dụng TQM tại các doanh nghiệp, tập trung vào nâng cao nhận thức, cải thiện văn hóa doanh nghiệp, và tăng cường cam kết của lãnh đạo; Đưa ra các khuyến nghị thực tế cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý; Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đối với việc cải thiện chất lượng và hiệu suất kinh doanh.