Browse

Browsing by Author Bùi Văn Trịnh

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  

Showing results 1 to 8 of 8

  • a51c7872-32b3-4950-bab2-11e12b5b1de2.pdf.jpg
  • Luận án

  • Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động khu vực Đồng bằng sông Cửu Long

    •  (2020)

  • Nghiên cứu về ý định hành vi được thực hiện khá nhiều nhưng ý định phàn nàn chỉ mới được xem xét gần đây (Voorhees & Brady, 2005; Wu, 2013). Đặc biệt, trong lĩnh vực dịch vụ ĐTDĐ, chưa có nghiên cứu nào xem xét về ý định phàn nàn của khách hàng. Do đó, đề tài này được xem như là một nỗ lực ban đầu nhằm khỏa lấp phần nào vấn đề nghiên cứu nêu trên và đã góp phần mở rộng mô hình Lý thuyết công bằng. Phân tích cho thấy 3 nhân tố tác động tích cực đến sự hài lòng của khách hàng và định hình ý định phàn nàn trong tương lai gồm: Công bằng phân phối, công bằng thủ tục, và niềm tin. Kết quả này là tương đồng với những nghiên cứu trước như: Smith, Bolton & Wagner (1999), Martinez – Tur & cộng ...
  • 1d56cb0c-d04a-4570-bc45-fb734a06825b.pdf.jpg
  • Bài trích

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu tại Bảo hiểm xã hội huyện Châu Thành, tỉnh Kiên Giang

    •  (2020-10)

  • Cải tiến hoạt động chi trả lương hưu là một trong những chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước nhằm cải cách thủ tục hành chính công. Chi trả lương hưu từ Bảo hiểm xã hội (BHXH) là loại hình dịch vụ công, mang tính xã hội cao, lấy hiệu quả xã hội làm mục tiêu hoạt động, vấn đề đặt ra là cơ quan chi trả phải biết xem xét, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nhận lương hưu, trên cơ sở đó cơ quan chỉ trả sẽ nâng cao sự hài lòng của cán bộ hưu trí với hoạt động của tổ chức mình. Bài viết đánh giá chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu tại BHXH huyện Châu Thành, tỉnh Kiên Giang, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp.
  • Luan_van_Tung_09.10.18.pdf.jpg
  • Luận án, luận văn

  • Nâng cao hiệu quả sản xuất mô hình nuôi tôm nước lợ ở vùng ven biển tỉnh Sóc Trăng.

    • ;  Advisor: Bùi Văn Trịnh (2018-10-10)

  • Luận án nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển nghề nuôi tôm nước lợ, những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất của nông hộ nuôi tôm nước lợ ở vùng ven biển. Từ đó, đề xuất giải pháp góp phần cải thiện hiệu quả sản xuất, nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống của người nuôi tôm nước lợ tỉnh Sóc Trăng.
  • 6bc5e056-16f2-472a-9f88-2e9f124aa874.pdf.jpg
  • Bài trích

  • Xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch địa phương

    •  (2020-10)

  • Bài viết nhằm hệ thống các khái niệm cơ bản trong lĩnh vực du lịch, mà chủ yếu là thảo luận về vấn đề thương hiệu điểm đến du lịch thông qua thương hiệu điểm đến do Beerli, A. và Martin, J.Martin dựng địa phương trong thời gian tới, gồm: (1) Tài nguyên thiên nhiên; (2) Cơ sở hạ tầng chung; (3) Cơ sở hạ tầng du lịch; (4) Nghỉ ngơi và giải; (5) văn hóa, lịch sử và nghệ thuật; (7) Chính trị và kinh tế; (7). Môi trường tự nhiên; (8) Môi trường xã hội; (9) Bầu không khí điểm đến.
Showing results 1 to 8 of 8