Browsing by Author Phạm Thị Hải Yến

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  

Showing results 1 to 6 of 6

  • LUAN_AN_-_PHAM_THI_HAI_YEN.pdf.jpg
  • Luận án, luận văn


  • ;  Advisor: Nguyễn Thị Huệ (2020-03-02)

  • Luận án nghiên cứu kỹ năng giao tiếp của điện thoại viên với khách hàng; Phân tích thực trạng các kỹ năng giao tiếp hiện có của điện thoại viên và mức độ hiệu quả trong tương tác với khách hàng; Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện kỹ năng giao tiếp của điện thoại viên để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

  • item.jpg
  • Chuyên đề nghiên cứu


  • Authors: Uông Thị Lê Na, Nguyễn Quỳnh Dung; Phạm Thị Hải Yến (2024)

  • Bài viết phân tích và đề xuất một số phương pháp hoặc hệ thống để xây dựng mô hình kiến thức và kỹ năng cá nhân cho học sinh - sinh viên trong thời đại công nghệ hiện nay, nhằm cải thiện chất lượng giáo dục và sự phát triển cá nhân của học sinh - sinh viên, giúp học sinh - sinh viên hoàn thành khóa học và đạt được mục tiêu học tập của mình.

  • HVTC_Phat trien giao duc dai hoc.pdf.jpg
  • Bài trích


  • Authors: Phạm Thị Hải Yến (2024-03)

  • Kiên trì mục tiêu phát triển thành phố thông minh trong gần một thập kỷ qua, Bình Dương đã gặt hái nhiều “quả ngọt” tiêu biểu, đặc biệt, Thành phố đã đặt con người là trọng tâm phát triển trong xây dựng Thành phố thông minh là hướng đi đúng đắn. Bình Dương phải có thế mạnh cạnh tranh đứng đầu cả nước về nguồn nhân lực chất lượng cao, bởi nếu chỉ dựa vào nhân lực thấp, nguồn lực lao động phổ thông thì rất khó để thúc đẩy phát triển bền vững. Do đó, đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp là một trong những giải pháp hiệu quả để tạo nguồn nhân lực phục vụ xây dựng và phát triển thành phố thông minh của Bình Dương. Bài viết trình bày một số lợi thế khi phát...