Browsing by Author Trần Văn Khảm

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  

Showing results 1 to 1 of 1

  • Nguyen_Minh_Hieu-Luan_an_TS.pdf.jpg
  • Luận án, luận văn


  • ;  Advisor: Từ Sỹ Sùa; Trần Văn Khảm (2017-11-02)

  • Luận án nghiên cứu Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hàng không cho hãng hàng không Việt Nam; khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải hàng không như an toàn, tiện nghi, và thời gian chuyến bay; phân tích các phương pháp quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành hàng không; đề xuất các chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ cho các hãng hàng không Việt Nam.