Trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Ngoại thương Lào: Thực trạng và giải pháp

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/108838

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.coverage.spatial	Thư viện Quốc hội	-
dc.creator	Odaly Senchanthixay	-
dc.date.issued	2025-12-29	-
dc.date.submitted	2026-05-09	-
dc.identifier.uri	http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/108838	-
dc.description.abstract	Nghiên cứu phân tích và đánh giá trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL) trên cơ sở dữ liệu thực tiễn và các báo cáo thường niên giai đoạn 2020-2024. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh số của ngân hàng này.	-
dc.format.extent	13 trang, PDF	-
dc.language	vi	vi
dc.rights	Tạp chí Kinh tế- Tài chính, Bộ Tài chính	vi
dc.subject	Ngân hàng	vi
dc.subject	Trải nghiệm khách hàng	vi
dc.subject	Ngân hàng số	vi
dc.subject	Ngân hàng Ngoại thương Lào	vi
dc.title	Trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Ngoại thương Lào: Thực trạng và giải pháp	vi
dc.type	Bài trích	vi
dc.source.method	Tạp chí điện tử Kinh tế - Tài chính, tháng 12, năm 2025	-
Appears in Collections:	Phân quyền - Tài chính - Ngân hàng - Chứng khoán

Files in This Item: