Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/55377
Title: Mối quan hệ giữa nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan và ý định quay lại của khách du lịch tại Việt Nam: Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh
Authors: Lê Thị Kiều Anh
Keywords: Rủi ro
Hạnh phúc
Du lịch
Khách du lịch
Ý định quay lại
Thành phố Hồ Chí Minh
Description: Luận án làm rõ sự tác động của nhận thức rủi ro đến hạnh phúc chủ quan của khách du lịch; Làm rõ sự tác động của công bằng dịch vụ đến nhận thức rủi ro của khách du lịch; Khẳng định mối quan hệ mới giữa công bằng dịch vụ, nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan và ý định quay lại của khách du lịch; Xác nhận vai trò điều tiết của văn hóa đối với các mối quan hệ tác động đến ý định quay lại của khách du lịch. Luận án đề xuất các hàm ý quản trị nhằm khuyến khích khách du lịch quay lại điểm đến và sử dụng dịch vụ du lịch.
Abstract: Luận án làm rõ sự tác động của nhận thức rủi ro đến hạnh phúc chủ quan của khách du lịch; Làm rõ sự tác động của công bằng dịch vụ đến nhận thức rủi ro của khách du lịch; Khẳng định mối quan hệ mới giữa công bằng dịch vụ, nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan và ý định quay lại của khách du lịch; Xác nhận vai trò điều tiết của văn hóa đối với các mối quan hệ tác động đến ý định quay lại của khách du lịch. Luận án đề xuất các hàm ý quản trị nhằm khuyến khích khách du lịch quay lại điểm đến và sử dụng dịch vụ du lịch.
Issue Date: 2020
Type: Luận án
Format: pdf
Extent: 316 trang
Source: Trang Luận văn, luận án Bộ Giáo dục và đào tạo
Trang Luận văn, luận án Bộ Giáo dục và đào tạo
Right: Trường Đại học Lạc Hồng
Appears in Collections:Phân quyền - Văn hóa, thể thao, du lịch

Files in This Item:
Thumbnail
  • f2f5d989-5a5e-4ba5-88ee-69427f6d652c.pdf
    Bản quyền quốc hội
  • E:\Bookworm\Edata\2021-03-25
    • Size : 3,64 MB

    • Format : Adobe PDF



  • Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.