Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/65054
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorNguyễn Viết Thái-
dc.contributor.advisorCao Tuấn Khanh-
dc.contributor.authorBùi Thị Quỳnh Trang
dc.date.issued2021-12-02
dc.date.submitted2021-12-09
dc.identifier.other38645
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11742/65054-
dc.description.abstractLuận án nghiên cứu quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3 – 5 sao trên địa bàn Hà Nội; Đánh giá hiệu quả của các chiến lược và phương pháp quản trị quan hệ khách hàng hiện tại, bao gồm mức độ hài lòng của khách hàng và sự trung thành; Đề xuất các giải pháp cải thiện quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm việc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, áp dụng công nghệ mới và tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.-
dc.format.extent222 tr.
dc.language.isovi
dc.rightsĐại học Thương mại
dc.subjectQuản trị-
dc.subjectQuan hệ khách hàng-
dc.subjectKhách sạn-
dc.subjectHà Nội-
dc.titleQuản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3 – 5 sao trên địa bàn Hà Nội
dc.typeLuận án, luận văn
dc.coverageThư viện Quốc hội
dc.source.methodluanvan.moet.edu.vn
Appears in Collections:Phân quyền - Thương mại, đầu tư, thống kê

Files in This Item:
Thumbnail
  • 1.Thong_tin_tinh_moi_luan_an_-_TV_Bui_T_Quynh_Trang.doc
    Bản quyền quốc hội
  • F:\MOET\LVLA\zip\38645
    • Size : 44 kB

    • Format : Microsoft Word

  • Thumbnail
  • 2.Thong_tin_tinh_moi_luan_an_-_TA_Bui_T_Quynh_Trang.docx
    Bản quyền quốc hội
  • F:\MOET\LVLA\zip\38645
    • Size : 16,88 kB

    • Format : Microsoft Word XML

  • Thumbnail
  • LATS_NCS_Bui_Thi_Quynh_Trang.pdf
    Bản quyền quốc hội
  • F:\MOET\LVLA\zip\38645
    • Size : 3,7 MB

    • Format : Adobe PDF

  • Thumbnail
  • TOM_TAT_LUAN_AN_-_TA_Bui_T_Quynh_Trang.docx
    Bản quyền quốc hội
  • F:\MOET\LVLA\zip\38645
    • Size : 187,96 kB

    • Format : Microsoft Word XML

  • Thumbnail
  • TOM_TAT_LUAN_AN_-_TV_Bui_T_Quynh_Trang.docx
    Bản quyền quốc hội
  • F:\MOET\LVLA\zip\38645
    • Size : 185,24 kB

    • Format : Microsoft Word XML



  • Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.