Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu dựa trên nhân viên của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Abstract

Luận án xác định mối quan hệ giữa nhân tố văn hóa doanh nghiệp, thương hiệu nội bộ, cam kết thương hiệu, vai trò rõ ràng và kiến thức thương hiệu ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu dựa trên nhân viên cũng như đo lường mức độ tác động của các nhân tố này đến giá trị thương hiệu dựa trên nhân viên của các ngân hàng thương mại Việt Nam để đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao giá trị thương hiệu dựa trên nhân viên của các ngân hàng thương mại Việt Nam.