Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/85340
Title: | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
Authors: | Nguyễn Việt Hà |
Keywords: | eWOM Ngân hàng số Yếu tố kích hoạt eWOM |
Abstract: | Bài viết này tập trung vào: i) Làm rõ bản chất của thông tin truyền miệng điện tử (eWOM) và cơ chế khởi phát, lan truyền eWOM trên mạng xã hội: ii) Khám phá ảnh hưởng của eWOM đến hành vi chấp nhận sử dụng ngân hàng số của các khách hàng và iii) Đề xuất một số giải pháp sử dụng eWOM hiệu quả hơn trong các chiến dịch truyền thông thuyết phục khách hàng sử dụng ngân hàng số cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. |
Date Submitted: | 2022-08 |
Issue Date: | 2022-08 |
Type: | Bài trích |
Extent: | 10 trang; PDF/A |
Method: | Tạp chí Những vấn đề Kinh tế và Chính trị Thế giới, số 8(316) tháng 8 năm 2022 |
Coverage: | Thư viện Quốc hội |
Right: | Tạp chí Những vấn đề Kinh tế và Chính trị Thế giới |
Appears in Collections: | Phân quyền - Tài chính - Ngân hàng - Chứng khoán |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

THƯ VIỆN QUỐC HỘI - VĂN PHÒNG QUỐC HỘI
Địa chỉ: Nhà Quốc Hội, Đường Độc Lập, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 080.41947
Email: thuvienquochoi@quochoi.vn